次按

　　劉如卿 李世騰
　　近年來，高邑縣檢察院不斷探索信訪工作新思路，總結了以“三個加強”、“四個堅持”、“五個規範”、“六個步驟”為主要內容的“十六字”工作思路，實現了連續12年無涉檢訪案件。
　　三個加強，築牢信訪工作基石。即加強領導，構築“大控申”格局;加強處訪能力培訓，鍛造精英隊伍;加強宣傳，架起與人民群眾的連心橋。
　　四個堅持，護航信訪穩定工作穩步推進。即堅持首辦責任制，堅持源頭化解制，堅持完善信訪人才隊伍培養機制，堅持完善部門聯動機制。該院構建了以控申科為依托，以在各鄉鎮、社區設立的“檢察官法律服務站”為“窗口”的信訪工作縱橫聯動機制，開展多層次對外聯動，與縣委政法委、縣信訪局、公安、法院等單位建立經常聯繫，拓寬了服務領域。
　　五個規範，提升執法辦案水平。即登記受理規範化，分流交辦規範化，初查處理規範化，督查督辦規範化，案卷歸檔規範化。
　　“六個步驟”，確保案結事了。即用心接訪，穩“情緒”;曉之以理，明“是非”;深入走訪，探“實情”;部門聯動，謀“合力”;依法調處，維“穩定”;調防結合，促“長效”。(劉如卿 李世騰)　　（原標題：連續十二年無涉檢信訪）